设计师的新位置:别守门,去上桌
1. 设计师的新位置:别守门,去上桌
做了再说博客更新:025丨设计师的新位置:别守门,去上桌,作者伊恩,查看更多内容 👉 www.ianneo.xyz/zlzs-blog
1.1. 设计减速带的困境
1.1.1. 团队开始习惯不等设计师了
最近有个很强的感觉:
设计师真正危险的时刻,可能不是哪天 AI 突然把我们替代了,而是团队开始习惯不等设计师了
这个感觉一开始挺不舒服的。因为以前我们谈设计,默认设计师是产品流程里很重要的一站。需求来了,要过设计;新功能要做,要过设计;一个体验变复杂了,也要找设计师一起捋
1.1.2. 减速带与保险丝的价值
设计师像产品里的减速带,也像保险丝,负责在大家冲太快的时候把事情拉回来:先别急,问题是什么,用户是谁,路径顺不顺,信息有没有太多,状态有没有覆盖,后面会不会长歪
这套逻辑以前成立。因为做东西很贵,改东西更贵。一个错误需求进开发,可能就是几周排期打水漂。一个流程没想清楚,上线之后用户骂,客服骂,老板也骂。那时候设计流程的价值,就是在动手之前尽量想明白。你慢一点,不是因为你磨叽,而是因为后面所有人都太贵了
1.2. 当动手的成本变低了
1.2.1. 人人都能快速做出原型
但现在问题变了
现在动手这件事本身,突然便宜了很多。一个 PM 拿着工具,下午就能做出一个能点的原型;一个工程师晚上就能把一个功能的 demo 跑起来;一个 founder 甚至可以不写完整需求,边聊边把第一版产品搭出来
1.2.2. 「先做出来看看」的新逻辑
很多东西不再需要等到所有人开完会、贴完便利贴、确认完流程,才开始进入真实世界。它们可以先被做出来,然后被试用、被吐槽、被数据教育
这就是很微妙的地方。以前设计师说先想清楚再做,大家会觉得这是专业。现在你说同样一句话,团队心里可能会冒出另一个声音:那我先做出来看看,不是更快吗?
1.3. 来得太晚的尴尬
1.3.1. 能用与像个产品的鸿沟
第一次意识到这个变化的时候,其实有点烦。因为很多快速做出来的东西,确实不怎么样。页面看起来能用,但没有气质;交互能跑,但细节很粗;流程表面顺了,但整个产品越来越像一堆临时功能拼在一起
你一眼能看到里面的坑:这里会破坏一致性,那里会拉低信任感,这个入口以后一定会变成垃圾堆,那个文案看起来聪明但用户根本不知道下一步干嘛
设计师当然能看见这些问题。真正有经验的设计师,一眼就能看出来一个东西是能用,还是像个产品。这两者差很多。能用只是按钮能点、页面能跳、数据能提交;像个产品,是用户进来之后知道自己在哪里,知道下一步去哪,知道这个东西靠不靠谱,甚至能感受到背后有一套稳定的判断
但问题是,当团队开始用更快的方式学习,设计师如果还是用很慢的方式介入,就会变成一个尴尬角色:你说得可能都对,但你出现得太晚了
1.3.2. 七十分今天 vs 九十分三周后
这句话挺难听,但很多时候是真的。产品世界不是辩论赛,不是谁观点更完整谁赢。很多时候,一个今天上线的七十分版本,会打败一个三周后才出现的九十分方案。因为前者已经开始收反馈了,后者还在等大家对齐
这不是说设计师应该放弃深度,也不是说以后所有东西都该先莽再说。真这么干,产品很快就会变成一锅乱炖,什么都能点,什么都不可信。真正的问题是,设计师不能再把慢天然等同于专业。有些慢是深度,有些慢只是旧流程的惯性
1.4. 流程陷阱:仪式感代替了价值
1.4.1. 当流程变成作品本身
见过太多设计工作看起来非常完整:用户画像有了,旅程地图有了,竞品分析有了,工作坊开了,汇报稿也很漂亮。每一步都说得通,每个文件都很体面。但最后产品并没有因此变得更好,团队也没有更快做出正确判断。设计像是在完成一套仪式,所有动作都有,唯独离真实产品有点远
这就是现在越来越警惕的东西:流程慢慢变成作品本身
设计师会下意识用流程证明自己是专业的。我们做过研究,我们开过会,我们沉淀过文档,我们推动过对齐。听起来都没错,但用户不在乎你开了几次会。产品也不在乎你的 FigJam 贴得漂不漂亮。最后真正留下来的,是那个功能有没有变清楚,那个页面有没有更可信,那个路径有没有更顺,那个产品有没有少走弯路
如果没有,那流程再完整,也只是很精致的自我安慰
1.4.2. AI 照出真正稀缺的能力
AI 把这件事照得更尴尬。因为它让很多过去显得很专业的中间动作,突然变得没那么稀缺了。生成几个方案不稀缺了,搭一个原型不稀缺了,写一版文案不稀缺了,做一个看起来还行的界面也没那么稀缺了。以前这些东西能证明设计师会做,现在它们只能证明你也能做
1.5. 新位置:学习加速器
1.5.1. 从守门员到加速器
真正值钱的东西往后退了一层
不是你会不会画界面,而是你知不知道这个界面为什么不对。不是你能不能做原型,而是你能不能通过原型让团队更快学到东西。不是你能不能产出一套组件,而是你能不能让产品在快速迭代里还保持一个稳定的气质和系统。不是你能不能把需求包装得很完整,而是你能不能判断这个需求到底值不值得做
所以我觉得,设计师接下来要换一个位置。不要再把自己放在流程守门员的位置上。门已经没那么重要了,很多团队现在可以翻窗进去,而且翻得还挺快。你还站在门口说"请按流程进入",那个画面就有点荒诞
更好的位置,是变成团队的学习加速器
1.5.2. 帮团队少试错、快学会
一个想法来了,你不是先把它拖进漫长流程里泡着,而是快速把它变成几个能看的方向,让大家马上感受到差异。一个需求很乱,你不是先写十页定义,而是把它压成几个可以验证的问题。一个 AI 生成的界面看起来还行,你不是简单说不够高级,而是指出它为什么不可信、哪里会让用户卡住、哪部分会污染整个产品系统
这时候设计师的价值就回来了。因为你不是在拖慢团队,你是在帮团队少试错、快学会、别把产品做烂
1.6. 判断力:AI 时代的稀缺品
1.6.1. 什么是真正值钱的判断力
一直觉得,AI 时代会放大一种设计能力:判断力。尤其是那种很难被说清楚、但一眼能看出来的判断。什么东西是临时作业感,什么东西是产品感;什么东西只是信息摆上去了,什么东西真的被组织好了;什么东西短期能涨数据,但长期会伤害信任;什么东西今天看着省事,半年后会变成维护噩梦
这些能力不会因为 AI 出现就变便宜。恰恰相反,当所有人都能快速做出差不多的东西,能判断的人反而更重要
1.6.2. 拿得出东西比观点更重要
但前提是,设计师要拿得出东西
不要只拿观点。不要只拿流程。不要只拿"我们需要更多研究"。这些都可能对,但它们太容易变成一种安全姿势。真正有杀伤力的是,你能拿出一个更好的版本,一个更清楚的原型,一个改完前后差异明显的页面,一个让团队看完立刻明白"哦,确实应该这样"的东西
说白了,设计师以后不能只说自己懂设计,要让别人感觉到:有你参与,这个东西明显更像一个产品
这是很现实的标准,也挺公平
因为产品现场不奖励看起来很专业,它奖励让事情变好。AI 让很多人跑得更快了,但跑得快不代表方向对。很多团队会更快地堆功能,更快地制造复杂度,更快地把一个产品做成四不像
这个时候,好的设计师不是站在旁边嫌弃,也不是抱着旧流程等别人回头请你,而是直接上桌,拿出一个更清楚、更能跑、更有判断的版本
我现在越来越不相信那种设计师会不会被 AI 替代的问题。这个问题太懒了。真正的问题是:当团队已经可以不等你也继续往前走,你还能不能让他们觉得,等你是值得的
不是因为流程规定要等你,而是因为你来了以后,东西真的变好了
这才是设计师接下来最硬的价值